Кошик
779 відгуків
Ми відкрились! Відгуки про товар і магазин поліпшать сервіс!Залишити відгук
+380 (97) 333-44-22
+380 (66) 381-22-74
+380 (73) 333-44-22
Роздрібні замовлення надсилаються з Києва. / Вул.Журналістів 13 (Оптовий склад закритого типу), продаж товарів по роздрібу через транспортні служби, Дніпро, Україна
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
💙💛👌 СамеТо ТМ інтернет-магазин sameto.com.ua 🎁% 🚚 ⤵
Кошик

Повернення і обмін товару

Повернення продукції здійснюється впродовж 14 днів, з моменту отримання.

Бланк заяви на повернення товару - скачати

Обов'язкові умови для здачі товару:

1. Наявність підтверджуючого документа про покупку товару (чек або товарно-транспортна накладна)
2. Товар в оригінальній упаковці.
3. Товар в повній комплектації
4. З збереженим товарним виглядом і не пошкодженою упаковкою (без подряпин, слідів використання, рідин, фізичних ушкоджень)

Повернення здійснюється в одному з офісів компанії (за попередньою домовленістю):
наприклад за адресою вул. Попудренка 52

Доставка товару в офіс компанії, здійснюэться за рахунок покупця.

Додаткові варіанти повернення товару:

1. Пересилання транспортною організацією «Нова Пошта», за рахунок покупця.
2. Пересиланням через транспортну організацію «Укрпошта», за рахунок покупця.
Дані одержувача уточнюйте в телефонному або письмовому вигляді у співробітника компанії.

Порядок здійснення розрахунку:

1. При поверненні в офісі - особисто в руки.
2. При поверненні через транспортні компанії (Нова Пошта, Укрпошта і т.ін.) - після перевірки товарного вигляду і працездатності товару.

Повернення грошових коштів можливий:

1. На Вашу банківську карту ПриватБанку. Для цього необхідно повідомити оператору номер вашої банківської карти і номер посилки (по якій було відправлено товар).
2. Поштовим переказом. Для цього необхідно повідомити оператору такі дані - прізвище, ім'я по-батькові, адреса повністю (включаючи поштовий індекс) та номер посилки (по якій було відправлено товар).

Обмін і повернення товару належної якості упакованого в блістерну упаковку.

Допускається обмін товару в одноразовій упаковці (блістері), яка була розкрита, при цьому товар не має слідів експлуатації.

Для проведення обміну товар має відповідати наступним вимогам:

- від дати продажу минуло не більше 14 днів;
- товар не дорожче 200 грн .;
- товар не втрачає своїх властивостей після відкриття одноразової герметичної упаковки (картриджі, тощо);
- товар не містить унікальних кодів доступу, які можуть міститись всередині упаковки (програмне забезпечення, РС ігри і т.ін.).

Проте, обміняти (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).

До таких товарів відносяться::

  • Продовольчі товари,
  • Лікарські препарати та засоби,
  • Предмети гігієни

Непродовольчі товари:

  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • перо-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці і щітки масажні
  • струни (і мундштуки для духових музичних інструментів
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
  • пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner