Кошик
857 відгуків
Ми відкрились! Відгуки про товар і магазин поліпшать сервіс!Залишити відгук
+380 (97) 333-44-22
+380 (66) 381-22-74
+380 (73) 333-44-22
Роздрібні замовлення надсилаються з Києва. / Вул.Журналістів 13 (Оптовий склад закритого типу), продаж товарів по роздрібу через транспортні служби, Дніпро, Україна
💙💛👌 СамеТо ТМ інтернет-магазин sameto.com.ua 🎁% 🚚 ⤵
Кошик

Повернення і обмін товару

Повернення продукції здійснюється впродовж 14 днів, з моменту отримання.

Бланк заяви на повернення товару - скачати

Обов'язкові умови для здачі товару:

1. Наявність підтверджуючого документа про покупку товару (чек або товарно-транспортна накладна)
2. Товар в оригінальній упаковці.
3. Товар в повній комплектації
4. З збереженим товарним виглядом і не пошкодженою упаковкою (без подряпин, слідів використання, рідин, фізичних ушкоджень)

Повернення здійснюється в одному з офісів компанії (за попередньою домовленістю):
наприклад за адресою вул. Попудренка 52

Доставка товару в офіс компанії, здійснюэться за рахунок покупця.

Додаткові варіанти повернення товару:

1. Пересилання транспортною організацією «Нова Пошта», за рахунок покупця.
2. Пересиланням через транспортну організацію «Укрпошта», за рахунок покупця.
Дані одержувача уточнюйте в телефонному або письмовому вигляді у співробітника компанії.

Порядок здійснення розрахунку:

1. При поверненні в офісі - особисто в руки.
2. При поверненні через транспортні компанії (Нова Пошта, Укрпошта і т.ін.) - після перевірки товарного вигляду і працездатності товару.

Повернення грошових коштів можливий:

1. На Вашу банківську карту ПриватБанку. Для цього необхідно повідомити оператору номер вашої банківської карти і номер посилки (по якій було відправлено товар).
2. Поштовим переказом. Для цього необхідно повідомити оператору такі дані - прізвище, ім'я по-батькові, адреса повністю (включаючи поштовий індекс) та номер посилки (по якій було відправлено товар).

Обмін і повернення товару належної якості упакованого в блістерну упаковку.

Допускається обмін товару в одноразовій упаковці (блістері), яка була розкрита, при цьому товар не має слідів експлуатації.

Для проведення обміну товар має відповідати наступним вимогам:

- від дати продажу минуло не більше 14 днів;
- товар не дорожче 200 грн .;
- товар не втрачає своїх властивостей після відкриття одноразової герметичної упаковки (картриджі, тощо);
- товар не містить унікальних кодів доступу, які можуть міститись всередині упаковки (програмне забезпечення, РС ігри і т.ін.).

Проте, обміняти (повернути) таким чином можна не будь-який товар. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постанова КМУ від 19 березня 1994 № 172).

До таких товарів відносяться::

  • Продовольчі товари,
  • Лікарські препарати та засоби,
  • Предмети гігієни

Непродовольчі товари:

  • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
  • корсетні товари
  • парфюмерно-косметичні вироби
  • перо-пухові вироби
  • дитячі іграшки м'які
  • дитячі іграшки гумові надувні
  • зубні щітки
  • мундштуки
  • апарати для гоління
  • помазки для гоління
  • гребінці і щітки масажні
  • струни (і мундштуки для духових музичних інструментів
  • рукавички
  • тканини
  • тюлегардинні і мереживні полотна
  • килимові вироби метражні
  • білизна натільна
  • білизна постільна
  • панчішно-шкарпеткові вироби
  • товари в аерозольній упаковці
  • друковані видання
  • лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
  • пиломатеріали, погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником)
  • аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом
  • вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
  • товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)
  • інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
  • ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner