Кошик
779 відгуків
Ми відкрились! Відгуки про товар і магазин поліпшать сервіс!Залишити відгук
+380 (97) 333-44-22
+380 (66) 381-22-74
+380 (73) 333-44-22
Роздрібні замовлення надсилаються з Києва. / Вул.Журналістів 13 (Оптовий склад закритого типу), продаж товарів по роздрібу через транспортні служби, Дніпро, Україна
Наявність документів
Знак Наявність документів означає, що компанія завантажила свідоцтво про державну реєстрацію для підтвердження свого юридичного статусу компанії або фізичної особи-підприємця.
💙💛👌 СамеТо ТМ інтернет-магазин sameto.com.ua 🎁% 🚚 ⤵
Кошик

Гарантія

Ремонт продукції здійснюється тільки в період гарантійного обслуговування, при наявності документа, що посвідчує факт купівлі товару в нашому магазині (товарно-транспортна накладна, товарний чек, чек про оплату на Укрпошті)

Бланк Заява прийому товару на ремонт - скачати

Термін ремонту в середньому складає 14днів. При необхідності більш тривалого ремонту, інформація про це повідомляється в телефонному або письмовому вигляді.

Неполадки, які не підпадають під гарантійне обслуговування:

1. Викликані фізичним втручанням в товар (електроніка).
2. Внаслідок фізичного пошкодження.
3. Викликані зносом продукції.
4. Внаслідок неправильного використання товару.
5. Внаслідок попадання в товар сторонніх предметів, рідин, комах
6. Блоки живлення, акумулятори, інші дрібні аксесуари.


Товар здається на ремонт в нашому сервіс центрі (за попередньою домовленістю):— вул. Попудренко 52 

Доставка товару (до 15кг.) В сервіс-центр, проводиться за рахунок покупця.


Додаткові варіанти здачі товару на ремонт:  
1. Пересиланням через транспортну організацію «Нова Пошта», за рахунок покупця.
2. Пересиланням через транспортну організацію «Укрпошта», за рахунок покупця.
Дані одержувача уточнюйте в телефонному або письмовому вигляді у співробітника сервіс-центру.

Гарантія на акції, дисконтні, уцінені товари і на товари куплені за оптовою ціною - не поширюється.

У яких випадках гарантія не надається?

Сервісний центр може відмовити в гарантійному ремонті якщо:

  • порушено цілісність гарантійних пломб
  • є механічні або інші пошкодження, які виникли внаслідок умисних або необережних дій покупця або третіх осіб
  • порушені правила використання, викладені в експлуатаційних документах
    було здійснено несанкціоноване розкриття, ремонт або змінені внутрішніх комунікацій та компонентів товару, змінена конструкція або схема товару
  • неправильно заповнений гарантійний талон
  • серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

  • природний знос або вичерпання ресурсу
  • випадкові пошкодження, завдані клієнтом або пошкодження, що виникли внаслідок недбалого ставлення або використання (вплив рідини, запиленості, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів і т. п.)
  • пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)
  • ушкодження, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі
  • ушкодження, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або такі що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів
  • ушкодження, викликані використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації
  • програмне забезпечення, яке не входить в комплект виробу
  • збереження інформації на жорсткому диску
Будь ласка, зверніть увагу:

Перелік із змінами, внесеними згідно з Постановами КМ N 1317 (1317-2003-п) від 20.08.2003, N 1 642 (1642-2004-п) від 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п) від 07.12.2005

Доповнення N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р N 172

Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів». Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню.

До таких товарів відносяться:

  • Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби, предмети сангігієни
  • Ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння
  • Непродовольчі товари:
    • фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
    • корсетні товари
    • парфюмерно-косметичні вироби
    • пір'яно-пухові вироби
    • дитячі іграшки м'які
    • дитячі іграшки гумові надувні
    • зубні щітки
    • мундштуки
    • апарати для гоління
    • помазки для гоління
    • гребінці, гребінці і щітки масажні
    • струни (для духових музичних інструментів)
    • скрипкові підборіддя
    • рукавички
    • тканини
    • тюлегардинні і мереживні полотна
    • килимові вироби метражні
    • білизна натільна
    • білизна постільна
    • панчішно-шкарпеткові вироби
    • товари в аерозольній упаковці
    • друковані видання
    • лінійний і листковий металопрокат, трубна продукція пиломатеріали,  погонажні (плінтус, лиштва), плитні матеріали (деревноволокністие і  деревостружкові плити фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір  визначений покупцем (замовником) аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчит ування із записом вироби з натурального та штучного волосся (перуки)товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо)

Наскільки вам зручно на сайті?

Розповісти Feedback form banner